Archivo real a largo plazo de forma sencilla

Archivar datos sensibles y relevantes para el negocio es una necesidad para la mayoría de las empresas. Sin embargo, algunas industrias tienen requisitos muy específicos y elevados cuando se trata de archivar sus datos. Körber, por ejemplo, como una de las principales empresas internacionales de sistemas de ejecución de fabricación (MES) y soluciones informáticas de fabricación para las industrias farmacéutica y biotecnológica, opera en un negocio mucho más sensible que la mayoría de las empresas. El archivo de datos se caracteriza por periodos de conservación extremadamente largos y normativas muy estrictas. Los expertos en software del área de negocio Pharma de Körber han resuelto este reto con el software de archivo WORM FileLock de GRAU DATA. Las soluciones informáticas de fabricación de Körber ayudan a los fabricantes farmacéuticos a aumentar la eficacia de su producción, impulsar la productividad y cumplir los requisitos normativos. Y era precisamente esto último lo que estaba en el orden del día del departamento de TI de nuestro cliente a finales de 2017. La empresa buscaba una solución que archivara datos muy sensibles de forma fiable y a prueba de auditorías, de acuerdo con la normativa internacional, y que además fuera fácil de usar y en gran medida independiente de la tecnología a largo plazo.

Decisión rápida a favor de la solución correcta

A mediados de 2017, los responsables informáticos investigaron un nuevo sistema de archivo a largo plazo que cumpliera la legislación. El futuro sistema debería basarse definitivamente en software y no consistir en software y hardware. La razón: con el software puro, eres mucho más independiente a largo plazo que con el hardware. Mientras que el hardware está sujeto a un ciclo de vida muy rápido y apenas es compatible con sistemas más modernos después de un tiempo relativamente corto, el software sigue siendo operativo a largo plazo.
Este requisito era especialmente importante, ya que Körber está obligada a cumplir las disposiciones normativas de la FDA (Food and Drug Administration): los datos de la industria farmacéutica deben almacenarse entre diez y quince años, y los de la biotecnología incluso hasta treinta años, eso sí, después de que finalice la producción. Al cabo de poco tiempo, se identificaron posibles proveedores de soluciones, entre ellos GRAU DATA, con el que los informáticos estaban familiarizados por proyectos anteriores. Tras analizar detalladamente todas las opciones de los proveedores, se tomó la decisión a favor de GRAU DATA. Por un lado, la tecnología y el soporte fiables y probados de GRAU DATA fueron factores decisivos. Por otro, la independencia del hardware de la solución de software es exactamente lo que buscaba Körber. “Al principio, no estaba claro cuál de las soluciones de archivo de GRAU DATA sería la más adecuada para nuestras necesidades. Pero en conversaciones detalladas con los especialistas en archivado, muy pronto quedó claro que GRAU DATA FileLock era la solución perfecta para nuestros requisitos”, explica Thorsten Harnisch, Jefe de TI de Producto del Área de Negocio Pharma de Körber.

GRAU DATA FileLock – archivo WORM certificado

La solución de archivado FileLock ofrece un archivado WORM rentable y a prueba de auditorías de datos en sistemas de archivos NTFS. El software es independiente del hardware, puede utilizarse con cualquier infraestructura de disco duro ya instalada y puede emplearse tanto en entornos reales como virtualizados. La replicación con comparación de valores hash y la conmutación por error automática integrada en el clúster garantizan el archivado seguro a largo plazo de datos sensibles y delicados. FileLock archiva los datos de acuerdo con las directrices de cumplimiento vigentes: Además de GoBD, SEC, BAO, GeBÜV, el archivado WORM también cumple los estrictos requisitos de la FDA, lo que es especialmente importante para Körber.

Instalación rápida

GRAU DATA FileLock se instaló en nuestro cliente a principios de 2018 y pudieron empezar las primeras pruebas. Los responsables informáticos crearon un entorno independiente para archivar los paquetes de datos. Se creó una nueva instancia HyperV específica para FileLock en servidores Dell EMC PowerEdge R740xd. Esto garantiza un alto grado de independencia del hardware, ya que el servidor virtual puede trasladarse a una nueva plataforma de hardware con relativa facilidad si es necesario, sin necesidad de modificar el software. También se configuró el almacenamiento. Körber optó por el almacenamiento en disco para guardar los archivos WORM en dos sistemas redundantes. Se crea otra copia en un destino remoto sin discontinuidad de medios. El almacenamiento en cinta no era una opción para Körber. En el pasado, la experiencia de la empresa con el almacenamiento en cinta había sido poco favorable: era demasiado caro, a veces poco fiable y, sobre todo, resultaba tener poca compatibilidad a largo plazo. La nueva solución se ha ampliado para incluir estanterías de almacenamiento externas PowerVault MD1400 que proporcionan la capacidad necesaria. Además, el hardware conocido y probado de la empresa facilita el funcionamiento y el mantenimiento del entorno. El proceso de instalación fue extremadamente rápido y sencillo. Los expertos de GRAU DATA instalaron FileLock en el servidor virtual en muy poco tiempo y realizaron algunas configuraciones para archivos WORM.
La rápida instalación y la sencilla configuración fueron impresionantes. Durante la prueba y después, los técnicos de GRAU DATA fueron rápidos, flexibles y serviciales”, añade Thorsten Harnisch.

Manejo sin complicaciones en operaciones productivas

El cliente ya utilizaba el software de archivo FileLock WORM en funcionamiento productivo a principios de 2018. El manejo dentro de la cadena de procesos también resultó ser muy sencillo. En Körber, los datos que hay que archivar no se acumulan continuamente, sino según la demanda y el estado de desarrollo de las soluciones. Los datos consisten en vídeos, paquetes de software completos y de gran tamaño o pequeños hot patches, a menudo de sólo 10 MB de tamaño. Los empleados de desarrollo trabajan con carpetas de archivo específicas. En cuanto hay que archivar los datos, se depositan en carpetas de archivo especiales. Los responsables de TI se enteran a través de Sharepoint de que hay que archivar los datos e inician el proceso manualmente. En el transcurso de un año, el archivo WORM ha crecido hasta unos cinco terabytes. “Mientras que en muchas empresas las soluciones de archivo se consideran obsoletas al cabo de unos años y a veces se sustituyen por completo, nosotros tenemos que pensar en ciclos mucho más largos cuando se trata de nuestro archivo. Además de cumplir normativas estrictas, nuestros archivos deben seguir siendo accesibles y funcionar de forma fiable incluso después de 30 años. Con el software de archivado FileLock de GRAU DATA, hemos encontrado precisamente la solución que cumple todos nuestros requisitos sin concesiones”, resume Thorsten Harnisch.